Kết nối sáng tạo: đặt hàng bài toán ứng dụng AI nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

16:02, 19/08/2024

Chiều 13/8, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM tổ chức sự kiện kết nối sáng tạo tháng 08/2024 tại SIHUB , với chủ đề "Nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc tiếp nhận, theo dõi và trả kết quả đối với các thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình thí điểm tại Quận 12".

Chương trình kết nối sáng tạo thuộc chuỗi các sự kiện kết nối hợp tác giữa khu vực nghiên cứu với khu vực công (Inno-coffee năm 2024) nhằm kết nối, tìm kiếm các giải pháp và quy trình ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả tiếp nhận, theo dõi và trả kết quả thủ tục hành chính; đề xuất "đặt hàng" nhiệm vụ khoa học và công nghệ về ứng dụng AI trong hoạt động quản lý Nhà nước, hướng đến tự động hóa trong công tác quản lý thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân, đơn vị,…

Ông Trương Thanh Tú (Phó Trưởng phòng Nội vụ, Ủy ban nhân dân Quận 12) đã trình bày đề xuất đặt hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong việc tiếp nhận, theo dõi và trả kết quả đối với các thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình tại UBND Quận 12. Các chuyên gia, đại diện doanh nghiệp cũng trình bày các tham luận như Ứng dụng AI trong thủ tục hành chính công; Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng các công nghệ AI khi tiến hành làm thủ tục hành chính.

Thông tin chi tiết xem tại website Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ chí Minh: https://dost.hochiminhcity.gov.vn/.../ket-noi-sang-tao.../