18:52, 04/07/2025
Xuất phát từ những vấn đề nhức nhối trong xã hội hiện nay, dự án Mindvivo - một ứng dụng chăm sóc sức khỏe tâm thần đã được sáng lập bởi bạn sinh viên Diệp Gia Bảo. Bản thân là một trong những trí thức trẻ của đất nước, dự án Mindvivo của Diệp Gia Bảo vừa mang tinh thần nhân văn, vừa mang tư duy đổi mới khi vận dụng khoa học công nghệ vào việc triển khai giải pháp thực tiễn. Theo đó, dự án Mindvivo đã và đang tạo ra những giá trị tích cực, ý nghĩa cho cộng đồng.
Chân dung “cha đẻ” của ứng dụng hỗ trợ sức khỏe tinh thần Mindvivo - Diệp Gia Bảo
Dự án Mindvivo ra đời với mục tiêu trở thành giải pháp hỗ trợ sức khỏe tâm thần hiện đại, ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến. Nền tảng tích hợp chatbot AI và hệ thống chuyên gia tâm lý ảo, từ đó cung cấp dịch vụ tư vấn, liệu pháp tâm lý và hỗ trợ tức thời, tiện lợi, phù hợp để thu hẹp khoảng cách trong tiếp cận chăm sóc sức khỏe tâm thần trong thời đại số. Theo đó, “cha đẻ” của Mindvivo đã sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) xây dựng Chatbot với mục đích là nhằm mang lại cảm giác được lắng nghe và phản hồi mà giúp người đối diện cảm thấy được thấu hiểu, gần gũi, không mang lại cảm giác bị phán xét.
Sứ mệnh của Mindvivo là hướng đến việc cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe tâm thần toàn diện, dễ tiếp cận, giúp người dùng cải thiện chất lượng cuộc sống tinh thần một cách bền vững. Dự án của Diệp Gia Bảo mang công nghệ đến gần hơn với nhu cầu sức khỏe tinh thần của cộng đồng. Góp phần hiện thực hóa mục tiêu SDG 3 (Goal 3) - Mục tiêu Phát triển Bền vững thứ ba của Chương trình Nghị sự 2030 do Liên Hợp Quốc xây dựng với nội dung “Đảm bảo cuộc sống khỏe mạnh và thúc đẩy phúc lợi cho mọi người ở mọi lứa tuổi” (Good health and Wellbeing), bao gồm nhiều mục tiêu nhằm cải thiện kết quả sức khỏe trên toàn thế giới vào năm 2030.
Không chỉ tập trung vào hiệu quả trị liệu, tầm nhìn của Mindvivo còn là đặt mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ dựa trên các giá trị của chiến lược nhân sự DEI (Diversity - đa dạng, Equity - bình đẳng, Inclusion - hòa nhập). Đây là chiến lược được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhằm tập trung vào việc đa dạng hóa và tạo nên những cơ hội bình đẳng cho người lao động, bất kể giới tính, độ tuổi, chủng tộc hoặc văn hóa. Đồng thời, dự án Mindvivo cam kết đồng hành và hỗ trợ mọi đối tượng, đặc biệt là những cộng đồng dễ bị tổn thương, thông qua các giải pháp phù hợp, mang tính cá nhân hóa và tôn trọng sự khác biệt.
Được biết, theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), "Sức khỏe là trạng thái hoàn toàn khỏe mạnh về thể chất, tinh thần và xã hội chứ không chỉ đơn thuần là không có bệnh tật hay ốm đau", "không có sức khỏe nếu không có sức khỏe tâm thần". Như vậy, vấn đề sức khỏe tâm thần chiếm một nửa trong định nghĩa về sức khỏe, cho thấy vai trò rất quan trọng của chăm sóc sức khỏe tâm thần. Tại Việt Nam, tỷ lệ mắc 10 rối loạn tâm thần thường gặp là 14,9% dân số, nghĩa là có khoảng 15 triệu người. Trầm cảm, lo âu chiếm tỷ lệ cao, tới 5 đến 6% dân số, còn lại là các rối loạn tâm thần khác... Dựa trên các số liệu thống kê, có thể thấy sức khỏe tâm thần đang trở thành một vấn đề được xã hội đặc biệt quan tâm. Điều này cho thấy nhu cầu cấp thiết về sự hỗ trợ cũng như việc xây dựng và triển khai các chính sách phù hợp nhằm đáp ứng hiệu quả những thách thức trong lĩnh vực này.
Không dừng lại ở đó, điều thôi thúc Gia Bảo nảy ra ý tưởng và thực hiện dự án Mindvivo chủ yếu còn xuất phát từ chính các câu chuyện đời thường xoay quanh cuộc sống của những người bạn đồng trang lứa của anh, những chia sẻ về nỗi muộn phiền, lo âu từ các mối quan hệ mà anh quen biết.
Theo chia sẻ của Diệp Gia Bảo, anh từng có một người bạn luôn tỏ ra vui vẻ, hoạt bát suốt cả ngày, nhưng đến khoảng 3 giờ sáng, lại thường rơi vào trạng thái tiêu cực, nặng nề dẫn đến rơi vào trạng thái cô đơn nhưng không biết tìm ai để giãi bày, tâm sự. Một người bạn khác của anh thì vật lộn với áp lực tài chính khi đi làm thêm nơi đất khách, chẳng còn bạn bè thân thiết như thời còn ở quê để sẻ chia. Bản thân Gia Bảo cũng là người con xa xứ, khi rời quê hương Bình Định cũ (Gia Lai mới) để lên Thành phố Hồ Chí Minh học tập và làm việc, nên anh càng thấu hiểu hơn nỗi cô đơn và những khoảng trống tinh thần mà không riêng gì bạn bè anh, mà đa số người trẻ hiện nay đang phải đối mặt mỗi ngày. Qua đó, ngay từ lúc còn ngồi ghế nhà trường, Diệp Gia Bảo đã “nung nấu” ý tưởng tạo ra giải pháp hiệu quả ứng dụng công nghệ để hỗ trợ người trẻ đang chông chênh trong cuộc sống không phải đối diện cùng nỗi cô đơn, khủng hoảng tinh thần một mình.
Tuy nhiên, ý tưởng sáng tạo chỉ là bước khởi đầu, điều khiến Gia Bảo trăn trở hơn cả chính là phải tạo ra giải pháp phù hợp và hiệu quả để hiện thực hóa nó. Mong muốn của Diệp Gia Bảo là tạo ra một giải pháp có thể hoạt động 24/7 và có hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Không chỉ giúp người trẻ có thể được lắng nghe, trải lòng mà còn giúp họ tiếp cận các phương pháp chăm sóc sức khỏe tâm thần một cách dễ dàng. Từ những trăn trở đó, Mindvivo được hình thành trên nền tảng là một công cụ công nghệ, cũng trở thành người bạn đồng hành trên hành trình “chữa lành” tinh thần của người dùng, hỗ trợ giãi bày cảm xúc một cách kín đáo, an toàn và đảm bảo quyền riêng tư.
Dựa vào những kinh nghiệm từng làm quản lý, điều phối dự án tại một số công ty và tổ chức phi chính phủ, điều đó đã biến thành cơ hội tốt để Diệp Gia Bảo kết nối giữa công nghệ với chiến lược sản phẩm và tạo tác động xã hội. Như thế, với các mục tiêu đã đề ra, chatbot trị liệu AI của Mindvivo sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, hướng dẫn tự trợ giúp và các chiến lược cải thiện sức khỏe tinh thần phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Giao diện ứng dụng Mindvivo trên điện thoại
Sản phẩm chính của Mindvivo gồm ba chatbot AI với các chức năng chuyên biệt nhằm đáp ứng đa dạng đối tượng khách hàng, bao gồm: Luka - đồng hành cảm xúc; Mina - hỗ trợ giảm căng thẳng; Kate - chăm sóc sức khỏe tinh thần cho phụ nữ sau sinh. Bên cạnh đó, nền tảng còn tích hợp các công cụ số giúp người dùng theo dõi cảm xúc và thực hành các kỹ thuật cải thiện tinh thần một cách hiệu quả.
Các câu trả lời nên gần gũi, mạch lạc, thêm kí hiệu cảm xúc để tạo sự thoải mái, giúp người dùng dễ mở lòng chia sẻ
Đồng thời, nhằm tích cực giải quyết bài toán của nhiều người là ngại bộc lộ cảm xúc vì lo sợ bị đánh giá là yếu đuối, dẫn đến lựa chọn im lặng và tự chịu đựng, Mindvivo liên tục cải tiến để phù hợp hơn với nhu cầu thực tiễn của người dùng hiện đại. Các chatbot AI được nâng cấp để trở nên “con người” hơn khi phản hồi một cách tự nhiên, ngắn gọn như một cuộc trò chuyện nhẹ nhàng, thay vì những đoạn văn dài lê thê, dài dòng. Nền tảng cũng tích hợp thêm các bài kiểm tra tâm lý, các hoạt động rèn luyện tinh thần như thực hành chánh niệm, kỹ thuật thư giãn và thở sâu…
Danh sách các nhà tư vấn tâm lý dồi dào kinh nghiệm trên ứng dụng Mindvivo
Đặc sắc, nền tảng cũng cung cấp thêm tính năng đặt lịch tư vấn cùng chuyên viên với mức chi phí phù hợp với điều kiện tài chính của đại đa số người trẻ hiện nay. Dự án Mindvivo có cấu trúc nền tảng website và ứng dụng di động, hỗ trợ đa ngôn ngữ và dễ tiếp cận cho các nhóm yếu thế như người khuyết tật và cộng đồng thiểu số, hỗ trợ cộng đồng LGBT…
Diệp Gia Bảo trình bày về dự án Mindvivo tại cuộc thi AI.STAR 2024
Minh chứng cho những nỗ lực của tài năng trẻ, Mindvivo liên tiếp gặt hái nhiều thành tích nổi bật tại các sân chơi trong nước và quốc tế. Dự án đã lọt vào Top 5 AI.STAR 2024, Cuộc thi do Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức, nhận được khoản hỗ trợ 400 triệu đồng cho giai đoạn tăng tốc. Đồng thời, Diệp Gia Bảo còn tham gia khóa huấn luyện thường niên Entrepreneurship Bootcamp 2025 - mùa thứ 7 do Trung tâm Khởi nghiệp sáng tạo Thành phố Hồ Chí Minh (SIHUB) phối hợp với trường Kinh doanh Ivey (Canada) tổ chức nhằm giới thiệu dự án và trau dồi thêm kỹ năng thực chiến trong kinh doanh, được hỗ trợ 1:1, góp ý trực tiếp để tối ưu mô hình Mindvivo.
Bên cạnh đó, Mindvivo còn được Microsoft tài trợ 150.000 USD, đồng thời nhận cố vấn chuyên môn từ Seedstars và EY Singapore, nằm trong Top các sáng kiến xã hội tiêu biểu của chương trình Springboard Elevate 2024 do UNDP khởi xướng. Trên đấu trường quốc tế, dự án xuất sắc giành giải Nhì Cuộc thi khởi nghiệp Impact Start-up 2023 do Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Singapore tổ chức. Không dừng lại ở đó, Mindvivo còn là 1 trong 100 dự án toàn cầu được tổ chức All Tech Is Human (Mỹ) lựa chọn từ hơn 900 hồ sơ, tham gia chương trình cố vấn chuyên sâu với các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực như chính sách công và đạo đức AI.
Diệp Gia Bảo cùng Mindvivo giành giải Nhất tại Cuộc thi “Thách thức đổi mới sáng tạo thời đại số - Youth Digital Innovation Challenge” năm 2025
Gần đây, Mindvivo đã vượt qua hơn cả trăm dự án và giành giải Nhất tại Cuộc thi “Thách thức đổi mới sáng tạo thời đại số - Youth Digital Innovation Challenge” năm 2025, thuộc khuôn khổ chương trình “Nâng cao năng lực số cho thanh thiếu niên - Skill Our Future”. Cuộc thi đã thu hút hơn 100 ý tưởng và dự án sáng tạo từ khắp cả nước. Sau đó, Diệp Gia Bảo và dự án Mindvivo được mời bàn luận trong talkshow về dự án trên chương trình “Rubik cuộc sống” của Đài truyền hình Quốc phòng Việt Nam (QPVN). Đây là chương trình mang đến những góc nhìn đa chiều về đời sống văn hóa, xã hội, kinh tế, khoa học, sức khỏe… Tại đây, Diệp Gia Bảo chia sẻ sâu hơn về những câu chuyện thành lập, những thách thức, khó khăn cũng như sự dấn thân, nỗ lực để nâng cấp nền tảng nhằm chứng minh tính thực tiễn, khả dụng, cần thiết của Mindvivo trong thị trường hiện nay.
Dự án của Diệp Gia Bảo xuất hiện trên Báo Tuổi trẻ
Thêm vào đó, nhằm tích cực hiện thực hóa sứ mệnh nâng cao sức khỏe cộng đồng, Mindvivo còn cam kết hỗ trợ các nhóm yếu thế thông qua các chương trình tài trợ và hợp tác với các tổ chức phi chính phủ. Tính đến nay, Mindvivo đã trao tặng 400 tài khoản cao cấp cho người khuyết tật và các nhóm DEI tại Việt Nam. Dự án mở rộng tác động tích cực này bằng cách trao tặng 2.000 tài khoản vào cuối năm 2024, 10.000 tài khoản trong năm 2025 và hướng đến con số 50.000 tài khoản tại khu vực Đông Nam Á vào năm 2026.
Nhạy bén nắm bắt cơ hội, qua quá trình tìm hiểu, Diệp Gia Bảo nhận ra rằng các quốc gia như Singapore, Thái Lan hay Trung Quốc đều có những khái niệm tương đồng về sức khỏe tâm thần và thực hành chánh niệm. Tuy nhiên, nhu cầu và hành vi của người dùng tại mỗi nơi lại mang những đặc thù riêng. Chính sự khác biệt này đã mở ra những tiềm năng cho tương lai phát triển của Mindvivo, anh tin rằng dự án có thể mở rộng quy mô và thích ứng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng thị trường.
Theo Diệp Gia Bảo - nhà sáng lập ứng dụng chăm sóc sức khỏe tâm thần Mindvivo, sức khỏe tinh thần không phải là một đặc quyền, mà là quyền cơ bản của mọi người. Với tinh thần đó, Mindvivo được xây dựng không chỉ như một ứng dụng hỗ trợ, mà còn như một cầu nối mang sự đồng hành và sẻ chia đến gần hơn với những ai đang trải qua lo âu, trầm cảm hay những áp lực vô hình trong cuộc sống.
Dự án Mindvivo còn là lời nhắn nhủ động viên những người đang trải qua, đang đương đầu với khoảng thời gian khó khăn trong cuộc sống rằng đây không phải là hành trình chiến đấu đơn độc, mà luôn có những giải pháp khoa học, những cộng đồng thấu hiểu và công cụ công nghệ sẵn sàng đồng hành trên quá trình chữa lành. Từ chính nhu cầu cá nhân và trải nghiệm thực tế, Diệp Gia Bảo khéo léo vận dụng tư duy đổi mới sáng tạo về khoa học công nghệ để hiện thực hóa một ý tưởng nhân văn đột phá. Góp phần vào công cuộc giải quyết vấn đề xã hội một cách thiết thực. Đây cũng là nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho thế hệ trẻ hiện đại, truyền động lực, cảm hứng cho một thế hệ dám nghĩ, dám làm, dám dấn thân và khuyến khích thế hệ người trẻ ứng dụng đổi mới sáng tạo để tạo ra giá trị thiết thực, có ích cho xã hội.
Được biết, dù xuất phát từ ý tưởng cá nhân, Mindvivo là thành quả của sự đồng hành từ rất nhiều sự tâm huyết. Đồng hành cùng Diệp Gia Bảo trong dự án, Thạc sĩ Trần Thư Hà - Phó Trưởng bộ môn Tâm lý học, trường Đại học Văn Lang đảm bảo tính chuyên môn cho dự án, cùng Thạc sĩ Susanna Brunner từ Chương trình Phát triển của Liên hợp quốc, góp phần hoàn thiện thiết kế trải nghiệm người dùng. Thêm vào đó, cô Hoàng Thị Thu Vân - giảng viên Khoa Thương mại trường Đại học Văn Lang - người đầu tiên ủng hộ ý tưởng và tiếp tục cố vấn, kết nối Gia Bảo với các chuyên gia. Qua đó, cho thấy, sự tin tưởng và đồng hành từ đội ngũ đào tạo sẽ là chất xúc tác đóng góp vào quá trình hiện thực hóa những ý tưởng non trẻ trở thành động lực phát triển bền vững.
